FAQ

Vous pouvez accéder à vos données depuis notre logiciel dans la rubrique « Mon compte». Dans cette rubrique, vous pouvez modifier et effacer vos données en fermant votre compte à tout moment.

En vous connectant dans votre espace inscrit, vous pouvez modifier à tout moment vos données personnelles.

Pour vous désinscrire de la newsletter, il vous suffit d’ouvrir l’email de K3MKEVENTS dans votre boîte mail. Rendez-vous ensuite tout en bas du mail et cliquez sur : « Gérer mes abonnements » ou « Me désabonner» puis sélectionnez votre choix : désabonnement total ou partiel.

Adressez vous directement à l’adresse suivante : k3mkevents@k3mkgroup.com

Vous souhaitez envoyer une candidature, il vous suffit d’aller dans l’espace information en bas de la page et de cliquer sur recrutement.

Vous pouvez nous les envoyer en allant dans l’espace contact et nous y répondront le plus rapidement possible.

 

Vous pouvez réserver directement sur notre site en vous rendant sur l’événement choisi et en remplissant vos cordonnées ou en nous contactant par téléphone.

 

Vérifier le lieu et l’heure de votre spectacle. Sur chaque événement sera marqué sa localisation ainsi que la précision des métros et Bus.

Vérifier le lieu et l’heure de votre événement. Il est préconisé d’arriver au minimum 20 minutes avant le début de l’événement.

La durée de l’événement est indiqué sur le descriptif de chaque événement.

Si vous arrivez en retard, pensez à anticiper en nous contactant par téléphone pour que nous fassions le nécessaire.

Vous pouvez acheter votre bon pour le programme de l’événement en même temps que vos billets que vous pourrez échanger auprès des vendeurs de programme le jour de votre venue.

Vous pouvez bien entendu prendre des photos sauf en cas d’exception.

Les billets électroniques vous sont adressés par adresse mail et les billets cartonnées sont a retirés dans les points de vente.

Pas de panique ! Il n’y a rien de bien grave. Contactez notre Service Clients par e-mail, un conseiller clientèle prendra en compte votre modification.

Les billets à retirer au contrôle sont disponible uniquement le jour de l’événement.

Les personnes concernées sont les: Personne à mobilité réduite (sur présentation d’une carte nominative d’invalidité)


Jeune de 12 à 24 ans (un justificatif officiel  tel que carte d’identité ou carte d’étudiant peut être demandé)


Enfant de 4 à 11 ans (un justificatif officiel  tel que carte d’identité ou carte d’étudiant peut être demandé)

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